Доставка и оплата
Способы доставки
Мы заботимся о каждом заказе, обеспечивая наивысшее качество упаковки и доставки, чтобы ваши шоколадные плитки и подарочные наборы всегда достигали вас в отличном состоянии и с максимальным комфортом.
Доставка курьерской службой
Удобный способ получения заказа прямо к вашей двери. Наш интернет-магазин сотрудничает с надежными курьерскими службами, чтобы ваши покупки приезжали быстро, безопасно и в удобное для вас время.
Самовывоз из нашего офиса
Комфортный и выгодный способ получения покупок в нашем интернет-магазине. Пожалуйста, при выборе данного способа, свяжитесь с нами для уточнения удобного для вас времени получения покупки.
Способы оплаты
Мы предлагаем удобные и безопасные способы оплаты: наличные и банковские карты. Каждый покупатель может выбрать оптимальный вариант для себя.
Оплата картой
Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить заказ картой Visa или Mastercard прямо на сайте. После подтверждения откроется защищённая страница Robokassa, где нужно ввести данные карты и e-mail для чека. Платёжный сервис обрабатывает данные по стандарту PCI DSS с использованием SSL-шифрования и закрытых банковских сетей. Robokassa не передаёт данные карты магазину или третьим лицам. Подробнее можно ознакомится здесь.
Оплата наличными
Вы можете оплатить заказ наличными при получении в пункте самовывоза. После оформления заказа Вам будет направлено подтверждение, а оплату Вы произведёте при выдаче товара. Кассир предоставит кассовый или фискальный чек в соответствии с требованиями законодательства.
Время доставки
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.
Доставка выполняется ежедневно с 10:00 до 20:00 часов в будние дни, в воскресенье доставки нет. Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе:
- если заказ подтвержден менеджером Службы доставки до 11:00, товар может быть доставлен в тот же день;
- если заказ подтвержден менеджером Службы доставки после 12:00, товар может быть доставлен на следующий рабочий день между 10:00 и 20:00;
Возвраты и обмен
Если вы получили продукцию с повреждённой упаковкой, несоответствующим качеством или с истёкшим сроком годности — мы гарантируем замену товара или возврат денежных средств.
Пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 24 часов после получения заказа и предоставьте фото товара и упаковки для оформления возврата.
Мы ценим вашу лояльность и всегда готовы оперативно решить любые вопросы.