Жария оферта

1.1. Осы құжат жария оферта болып табылады және almachocolates.kz сайтында орналасқан Alma Chocolates интернет-дүкені (бұдан әрі — «Сайт») арқылы тауарларды қашықтан бөлшек сатып алу-сату шарттарын айқындайды.

1.2. Тауарларды Сатушы — «Alma Chocolates» ЖШС, БСН 190440010404, заңды және нақты мекенжайы: Алматы қ., Медеу ауданы, Верненская көш., 6-үй, телефон: +7 776 358 02 07, e-mail: info@almachocolates.kz.

1.3. Осы Оферта Сатушының осы Офертада баяндалған шарттармен тауарларды бөлшек сатып алу-сату шартын жасасу туралы ресми ұсынысы болып табылады.

1.4. Сатып алушының Сайтта Тапсырыс рәсімдеуі Сатып алушының осы Оферта шарттарын толық және сөзсіз қабылдағанын білдіреді.

1.5. Осы Оферта шарттары қабылданған сәттен бастап Сатушы мен Сатып алушы арасында осы Оферта шарттарымен бөлшек сатып алу-сату шарты жасалады.

2.1. Сатушы — Сайт арқылы Тауарларды қашықтан сатуды жүзеге асыратын «Alma Chocolates» ЖШС.

2.2. Сатып алушы — кәсіпкерлік қызметке байланысты емес жеке, отбасылық, үй және өзге де мұқтаждықтар үшін Тауарларды сатып алу мақсатында Сайтта Тапсырыс рәсімдейтін жеке тұлға.

2.3. Тауар — Сайтта сатуға ұсынылған шоколад, шоколад бұйымдары, кондитерлік және өзге де өнімдер.

2.4. Тапсырыс — Сатып алушының таңдалған Тауарларды сатып алуға тиісінше рәсімделген сұрауы.

2.5. Сайт — almachocolates.kz мекенжайында орналасқан Alma Chocolates интернет-дүкені.

3.1. Сатушы Сатып алушыға таңдалған Тауарды беруге, ал Сатып алушы осы Оферта шарттарына сәйкес Тауарды қабылдауға және төлеуге міндеттенеді.

3.2. Тауардың атауы, саны, құрамы, салмағы, сипаттамалары, бағасы және өзге де мәліметтері Сайттағы тиісті Тауар бетінде көрсетіледі.

3.3. Тауар туралы ақпарат Сатып алушыға Тапсырыс рәсімделгенге дейін ұсынылады.

3.4. Сайттағы Тауарлардың суреттері әртүрлі құрылғылардың түс беру ерекшеліктеріне байланысты Тауардың нақты сыртқы түрінен шамалы өзгеше болуы мүмкін.

4.1. Сатып алушы Тауарды, оның санын өз бетінше таңдайды және Сайт функционалы арқылы Тапсырыс рәсімдейді.

4.2. Тапсырысты рәсімдеу кезінде Сатып алушы Тапсырысты өңдеуге және жеткізуге қажетті дұрыс ақпаратты ұсынады.

4.3. Сатып алушы өзі ұсынған деректердің дұрыстығына жауапты болады.

4.4. Тапсырыс рәсімделгеннен кейін Сатушы Тапсырысты растау және жеткізу егжей-тегжейін нақтылау үшін Сатып алушымен байланысуға құқылы.

4.5. Егер Сайтта өзгеше көрсетілмесе, Тапсырыс Сатушы растағаннан кейін не төлем алынғаннан кейін Сатушы қабылдаған болып есептеледі.

4.6. Тапсырыс берілген Тауар болмаған жағдайда Сатушы Сатып алушыға хабарлайды және онымен келісе отырып, Тауарды ауыстыруды ұсынады не жоқ Тауар үшін ақша қаражатын қайтарады.

5.1. Тауар бағасы Сайтта Қазақстан Республикасының теңгесімен көрсетіледі.

5.2. Егер жеткізу құны Тауар бағасына кірмесе, ол Сатып алушыға Тапсырысты рәсімдеу аяқталғанға дейін көрсетіледі.

5.3. Тапсырысты төлеу Сайтта қолжетімді тәсілдермен, оның ішінде Robokassa төлем сервисі арқылы жүзеге асырылады.

5.4. Robokassa арқылы төлеу кезінде Сатып алушы төлем сервисінің төлем бетіне бағытталады. Банк картасының деректері тікелей қорғалған төлем бетінде енгізіледі және Сатушыға берілмейді.

5.5. Сатып алушының төлем жөніндегі міндеттемесі төлемнің сәтті өткені расталғаннан кейін орындалған болып есептеледі.

5.6. Сатушы Тауарлар бағасын біржақты тәртіппен өзгертуге құқылы. Жаңа баға баға өзгергеннен кейін рәсімделген Тапсырыстарға қолданылады және бұрын расталған Тапсырыстарға қолданылмайды.

5.7. Ақша қаражатын қайтару кезінде қаражат Сатып алушыға Қазақстан Республикасының заңнамасында және осы Офертада көзделген тәртіппен және мерзімдерде қайтарылады.

5.8. Тапсырысты төлеу кезінде Сатып алушыға Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен төлемді растайтын құжат беріледі.

6.1. Сатушы Тапсырысты өңдеуге ол рәсімделгеннен кейін және таңдалған төлем тәсілінде алдын ала төлем көзделген болса, төлем расталғаннан кейін кіріседі.

6.2. Тапсырысты дайындау мерзімі Тапсырыс рәсімделген және алдын ала төлем көзделген болса, төлем расталған сәттен бастап 3 (үш) жұмыс күніне дейін құрайды.

6.3. Жеткізу мерзімі Тапсырысты дайындау мерзіміне кірмейді және таңдалған жеткізу тәсілі мен жеткізу өңіріне байланысты.

6.4. Тапсырысты белгіленген мерзімде орындауға кедергі келтіретін мән-жайлар туындаған жағдайда Сатушы Сатып алушыға хабарлайды және одан әрі әрекеттерді келіседі.

7.1. Жеткізу Сатып алушы Тапсырысты рәсімдеу кезінде көрсеткен мекенжайға не Сатып алушы Сайтта қолжетімділерден таңдаған өзге тәсілмен жүзеге асырылады.

7.2. Қолжетімді жеткізу тәсілдері, жеткізу аумағы, құны және болжамды жеткізу мерзімдері Тапсырысты рәсімдеу аяқталғанға дейін Сайтта көрсетіледі.

7.3. Жеткізу мерзімі таңдалған жеткізу тәсіліне, өңірге және тиісті жеткізу қызметінің жұмысына байланысты.

7.4. Сатушы Тауарларды жеткізу үшін үшінші тұлғаларды, оның ішінде курьерлік және көлік қызметтерін тартуға құқылы.

7.5. Сатып алушы жеткізуге қажетті дұрыс мекенжай мен байланыс деректерін ұсынуға міндетті.

7.6. Сатып алушы дұрыс емес деректер ұсынғандықтан, көрсетілген мекенжайда Сатып алушы болмағандықтан не Сатып алушыға байланысты өзге де себептермен жеткізу мүмкін болмаған жағдайда, қайта жеткізу қосымша ақыға жүзеге асырылуы мүмкін.

8.1. Тапсырысты алу кезінде Сатып алушыға Тауардың санын, жиынтықтылығын және сыртқы түрін тексеру ұсынылады.

8.2. Қаптаманың зақымдануы, санның сәйкессіздігі немесе өзге де көрінетін кемшіліктер анықталған жағдайда Сатып алушыға мұндай мән-жайларды тіркеу және Сатушыға дереу жүгіну ұсынылады.

8.3. Тауар кемшіліктері анықталған жағдайда Сатып алушы Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген тәртіппен талаптар қоюға құқылы.

9.1. Тауарларды қайтару және айырбастау Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жүзеге асырылады.

9.2. Сатып алушының сапасы тиісті емес Тауарға қатысты талаптарын Сатушы Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес қарайды.

9.3. Қайтаруды рәсімдеу не талап қою үшін Сатып алушы Тапсырыс нөмірін, байланыс деректерін және өтініш себебін көрсете отырып, +7 776 358 02 07 телефоны немесе info@almachocolates.kz электрондық поштасы арқылы Сатушыға жүгінеді.

9.4. Егер ақша қаражатын қайтару Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделсе, ақша қаражаты Сатып алушыға белгіленген тәртіппен қайтарылады.

9.5. Банк картасымен төлемнен кейін ақша қаражатын қайтару, егер Қазақстан Республикасының заңнамасында немесе төлем жүйесінің техникалық мүмкіндіктерінде өзгеше көзделмесе, төлем жасалған сол банк картасына жүзеге асырылады.

9.6. Ақша қаражатының нақты есепке жазылу мерзімі Сатып алушыға қызмет көрсететін банкке немесе өзге төлем ұйымына байланысты.

10.1. Сатушы міндеттенеді:

• Тауарлар туралы дұрыс ақпарат ұсынуға;
• Тапсырыстарды қабылдауға және өңдеуге;
• Тауарларды Тапсырыс шарттарына сәйкес Сатып алушыға беруге;
• Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарын сақтауға;
• Сатып алушылардың өтініштері мен наразылықтарын қарауға.

10.2. Сатып алушы міндеттенеді:

• Тапсырысты рәсімдеу кезінде дұрыс ақпарат ұсынуға;
• Тапсырысты уақтылы төлеуге;
• жеткізу үшін дұрыс деректер ұсынуға;
• тапсырыс берілген Тауарды қабылдауға;
• осы Оферта шарттарын сақтауға.

11.1. Тараптар міндеттемелерді орындамағаны немесе тиісінше орындамағаны үшін Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жауапты болады.

11.2. Сатушы еңсерілмейтін күш мән-жайларынан, төлем жүйелерінің, байланыс қызметтерінің, көлік және курьерлік ұйымдардың жұмысындағы іркілістерден не Сатушының ақылға қонымды бақылауынан тыс өзге де мән-жайлардан туындаған кідірістер немесе міндеттемелерді орындау мүмкін еместігі үшін жауапты болмайды.

11.3. Сатушы жауапкершілігінің шектеулері мұндай жауапкершілік Қазақстан Республикасының заңнамасымен шектелуі мүмкін емес жағдайларда қолданылмайды.

12.1. Тапсырысты рәсімдеу кезінде Сатып алушы Тапсырысты өңдеуге, төлеуге және жеткізуге қажетті дербес деректерді ұсынады.

12.2. Дербес деректерді өңдеу Қазақстан Республикасының заңнамасына және Сайтта орналастырылған Құпиялылық саясатына сәйкес жүзеге асырылады.

12.3. Сатып алушы өзі ұсынған дербес деректердің дұрыстығын растайды.

13.1. Сатушы осы Офертаны кез келген уақытта өзгертуге құқылы.

13.2. Офертаның жаңа редакциясы, егер жаңа редакцияда өзге мерзім тікелей көрсетілмесе, ол Сайтта орналастырылған сәттен бастап күшіне енеді.

13.3. Сатушы мен Сатып алушы арасындағы қатынастарға тиісті Тапсырыс рәсімделген сәтте қолданыста болған Оферта редакциясы қолданылады.

14.1. Тауарларды рәсімдеуге, төлеуге, жеткізуге, қайтаруға және сапасына байланысты барлық сұрақтар Сатушыға жіберіледі: e-mail info@almachocolates.kz, телефон +7 776 358 02 07.

14.2. Өтініште Сатып алушының атын, Тапсырыс нөмірін, байланыс телефонын және өтініштің мәнін көрсету ұсынылады.

14.3. Өтініштер мен наразылықтар Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген мерзімдерде қаралады.

15.1. Осы Оферта Қазақстан Республикасының заңнамасымен реттеледі.

15.2. Сатушы мен Сатып алушы арасындағы барлық даулар мен келіспеушіліктер Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес шешіледі.

«Alma Chocolates» ЖШС — БСН 190440010404.

Заңды және нақты мекенжайы: Алматы қ., Медеу ауданы, Верненская көш., 6-үй.

Телефон: +7 776 358 02 07.

E-mail: info@almachocolates.kz.

Сайт: almachocolates.kz.